冬雪漫过清华园的青砖路
29号宿舍楼门口的一抹雪白
瞬间刷屏学生朋友圈
不是精致的景观雕塑
而是一只软萌到犯规的雪狗
蓬松绒毛、灵动眉眼
这只“网红雪宝”的创作者
正是清华“00后”楼长张天泽
两年前，同样是一场雪后
张天泽在当时负责学生公寓楼旁
堆出一个可爱的小雪熊
迅速被学生围观并被大家拍照转发
而这两只藏在校园角落的雪人
展开剩余86%藏着她用真心守护学子们的温柔日常
2023年
21岁的张天泽入职清华
成为南区5号楼楼长
面对300余名年龄更长、学历更高的博士生
性格腼腆的她一度陷入“社恐”困境
张天泽（左三）和学生合影
起初
她只敢在办公室默默处理卫生检查、
报修协调等日常工作
直到翻到前任楼长与同学们的合影
照片里的融融暖意让她暗下决心：
要做能走进大家心里的楼长
张天泽带领学生组织文化活动
一场自我修炼就此开启
她主动推开值班室门
笑着和路过的同学打招呼
向资深楼长请教沟通技巧
琢磨着消息回复的语气与分寸
把每一位同学当作朋友
慢慢褪去职场新人的拘谨
“把真心交出去，就不怕没有回应。”
这是张天泽摸索出的相处之道
也成了她工作的底色
深夜收到同学“发高烧快晕过去”的消息
她一路小跑赶回宿舍
确认平安后才放下悬着的心
同学反映噪音问题
她协调解决后仍不忘三天后回访
搬家季里
她化身“搬家狂人”
帮同学们打包搬运重物
汗水浸湿衣衫也毫无怨言
张天泽帮学生搬运行李
手工爱好成为她传递温柔的密码
周末沉浸在拼豆、粘土的世界里
这份细腻也被她带进工作：
饮水机上贴着她手绘的动漫贴纸
提醒大家“勿丢水卡”
洗手间里的卡通头像标注着“记得冲水”
宣传栏上张天泽制作的小猫拼豆
宣传栏上的拼豆小猫
默默欢迎着每一位学子回家
张天泽制作的小狗玩偶
有同学情绪波动时
她还会视频连线
陪着一起画简笔画平复心境
这些细碎的付出
都被同学们看在眼里、记在心里
温暖从来都是双向奔赴
当张天泽岗位调动离开5号楼时
同学们送来她人生中第一面锦旗
张天泽收到学生赠送的锦旗
有毕业生特意道别
坦言“你是我见过最好的楼长”
还有同学想把她写进论文致谢
这份真诚挂念让她热泪盈眶
“楼里的同学们，
是我在这座城市最温暖的牵挂。”
张天泽的话里满是动容
两年时光里
张天泽早已从职场小白
成长为大家信赖的“大管家”
她用“腿勤、眼勤、嘴勤”的坚守
把平凡的楼长工作做得有温度、有力量
诠释着“00后”的责任与担当
她不追求惊天动地的业绩
只扎根于具体的小事
用真心换真心
让学生宿舍不再只是落脚的住所
更成为有归属感的精神家园
这份在平凡岗位上的坚守与热爱
正是青春最美的模样
来源：光明日报全媒体记者 邓晖 通讯员 陈秋润
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